A doua zi a Summitului European IAA 2007 a răspuns întrebărilor tuturor celor prezenţi, referitor la ce stă în spatele comunicării sociale corporatiste. Aşadar, Santiago Gowland, Global Director Of CSR la Unilever, consideră conceptul de sustenabilitate al brandului ca fiind un lanţ al bunătăţii, "goodness in- goodness out". Parteneriatele puternice fac produsului şi mai credibil, iar cu cât se educă mai mult consumatorul cu atât se dezvolă mai bine şi mai durabil viaţa unui brand. Alexandra Olaru, director de relaţii externe şi comunicare la Unilever, consideră că este o provocare să se ia agenda globală şi să se implementeze local, deoarece consumatorii locali sunt diferiţi şi prin urmare au nevoi diferite. Trebuie identificată valoarea la nivel local, pentru ca apoi agenda să fie setată în funcţie de nevoile locale şi de planul de marketing. De altfel, aceasta consideră că nimic nu se poate face fără parteneriate puternice, fie ele cu asociaţii sau cu organizaţii.
”În vremea în care trăim, factorii raţionali se schimbă, nu mai este vorba numai despre preţ, calitate sau servicii, mai este şi despre salvarea planetei şi crearea unui socitetăţi păsătoare” este viziunea pe care Wally Olins a desprins-o din prezentarea sa despre “Ethics and Economics”. De asemenea, acesta consideră că indivizii şi-au definit apartenenţa prin brandurile pe care le cumpără şi din ce în ce mai mult aceştia se vor defini pe ei însişi prin ceea ce dau şi cui mai ales cui dau. De aici a pornit afirmaţia: “giving is the new buying”. Acesta şi-a încheiat prezentarea prin declaraţia lui Henrey Ford din anul 1919: “Companiile sunt organizate să facă cât de mult bine pot, oriunde şi pentru oricine pot… şi incidental să facă bani.” În 2007 o astfel de afirmaţie ar putea suna: “Companiile sunt organizate să facă cât de mult bine pot, oriunde şi pentru oricine pot… pentru a face bani", crede acesta.
De asemenea, Tony Pigott, Global CEO la ETHOS JWT vorbeşte despre Comunicarea Socială Corporatistă care poate crea departajarea unui brand, diversitatea, realitatea şi apropierea fiind esenţială în comunicare. Adaptarea agendei de business la agenda socială asigură sustenabilitatea brandurilor şi creează în acelaşi timp o situaţie de win-win. Astfel, Tony Pigott şi-a încheiat prezentarea prin înşiruirea câteorva sugestii care stau la baza oricărui business: asigurarea responsabilităţi corporatiste, dezvoltarea unui framework strategic, creativitatea şi crearea unor parteneriate solide şi pline de înţeles pentru investitori, precum şi încercarea implicării angajaţilor într-un mod autentic şi atrăgător.
"What Role Brands Can play in creating a sustainable world" este întrebarea la care Diana Verde Nieto, Foundatoare Clownfish, a dat câteva răspunsuri în cadrul prezentării sale. “Ceea ce eu spun despre mine nu este la fel de credibil ca atunci când cineva cu notorietate vorbeşte despre mine, oamenii cumpără brandurile care le înspiră încredere şi care le câştigă încrederea. Sustenabilitatea brandurilor înseamnă împlinirea nevoilor sociale şi de mediu”, a împărtăşit aceasta audienţei. De altfel, Diana Verde Nieto consideră că oamenilor nu le pasă de problemele de mediu decât atunci când devin implicaţi în mod direct, şi este mare lucru când brandurile stau pe buzele oamenilor când întânlesc astfel de situaţii.
Tot la capitolul CSR, Solange Montillaud Joyel, Project Director United Nations Environment Program, a vorbit despre rolul cheie al comunicării în reacţionarea în faţa provocărilor mediului înconjurător global prin adaptarea strategiilor de marketing şi atragerea atenţiei consumatorului fie chiar şi prin canale glamuroase şi trendy.
Prin urmare, comunicarea socială corporatistă ţine de încrederea pe care consumatorul o are faţă de branduri, de bunătatea şi implicarea pe care brandurile o arată faţă de nevoile sociale şi de mediu, chiar dacă în spatele acestor fapte nu stă decât obiectivul de face bani...
aboneaza-te
printeaza articol 
trimite unui prieten
