IAA Young Professionals şi SORMA i-au adus faţă în faţă pe oamenii din advertising şi pe cei din research

După trei ore de dezbateri în cadrul workshop-ului “Oportunităţi şi obstacole în colaborarea dintre agenţiile de advertising şi cele de research”, organizat de IAA Young Professionals şi SORMA, la sediul IAA, s-au pus pe masă câteva subiecte concrete ce vor fi abordate în cadrul unei întâlniri viitoare. Scopul dezbaterii a fost acela de a găsi modele de best practice ale colabărării dintre agenţiile de publicitate şi cele de research, dar şi acela de a propune soluţii pentru ridicarea standardului în cele două industrii.

Cu această ocazie, participanţii au depistat şi câteva tendinţe care schimbă modul de lucru dintre agenţiile de publicitate şi cele de research: clienţii au propria lor relaţie cu firmele de research, care este, de obieci, mai de durată decât parteneriatul cu o agenţie de publicitate. Totodată, s-a subliniat nevoia de colaborare şi consultare între omul de creaţie şi cel de research, care să facă front comun în faţa clientului pentru a promova cercetarea profesionistă, ce influenţează benefic strategia.

“Cele două părţi, planning şi research, au făcut un pas important prin a spune, în mod deschis, care sunt lucrurile bune şi mai puţin bune existente în relaţia lor. Cei mai buni practicieni care au luat parte la discuţie au ajuns la concluzia comună că pentru a ridica standardele profesionale din cele două domenii este nevoie de educaţie. Din acest motiv, dezbatem în prezent posibilitatea realizării unui modul dedicat planning şi research în cadrul Şcolii IAA, în colaborare cu APG şi SORMA.”, a spus Felix Tătaru, preşedintele IAA România.

„Întâlnirea a pornit de la premiza că modul de colaborare a celor două industrii poate potenţa creşterea ambelor pieţe prin generarea unor servicii mai bune către clienţi. Această primă întâlnire a scos în evidenţă sincope în modul de colaborare actual, dar în acelaşi timp a generat o serie de oportunităţi care merită explorate pe viitor. Am deschis o punte de comunicare, rămâne ca pe viitor să construim împreună acele bune practici care să facă cu adevărat diferenţa faţă de situaţia actuală.”, a declarat Daniel Enescu, Preşedinte SORMA. 

Părerile participanţilor:

Răzvan Mătăşel (Arsenoaiei&Mătăşel): "Este o iniţiativă de lăudat şi mă bucur că s-au făcut noi paşi pentru apropierea celor două industrii. Între cele două categorii de profesionişti s-au acumulat multe tensiuni în ultimii ani şi practic s-a ajuns la prezumţia de vinovăţie în relaţia dintre cele două discipline. Cu siguranţă în întâlnirile viitoare se vor găsi şi nişte soluţii concrete pentru fluidizarea relaţiei cercetare-comunicare şi pentru optimizarea acesteia. Totuşi, mi s-a părut că o primă soluţie s-a conturat: construirea unui cadru de comunicare şi chiar de educare, astfel încât specialiştii în advertising să înţeleagă într-adevăr research-ul, iar cei în research să înţeleagă marketing şi advertising."

Ştefan Stroe (Grey): "Am apreciat faptul că s-a discutat deschis, aprins şi totuşi constructiv. Dincolo de problemele de comunicare şi colaborare pe care cele două branşe profesionale le avem, obiectivul principal rămâne acelaşi: să ridicăm împreună standardele produsului de cercetare de piaţă din România. Miercuri seara am susţinut mai multe iniţiative, însă cel mai mult am militat pentru dezvăţarea pieţei locale să facă preponderent cercetări calitative de suprafaţă (mai ales focus grupuri). Aşa cum le-am relatat şi colegilor în întâlnire: trăim într-o societate din ce în ce mai superficială, iar adevărurile de profunzime sunt din ce în ce mai rare datorită acestor studii superficiale. Dacă schimbăm acest lucru şi vom face mai multă cercetare de profunzime (idei creative, combinate eventual cu studii antropologice şi aşa mai departe) strategiile de comunicare ale brandurilor vor putea crea diferenţiere, vor găsi noi insighturi şi vor creşte implicit valoarea cercetării pentru clienţii din marketing. Eu sper că aceste întâlniri să se repete măcar anual şi să aibă cât mai multe efecte în practica de zi cu zi pentru a nu rămâne la stadiul de "vânare de vânt"."

Extra info

IAA Young Professionals este un program al International Advertising Association ce reuneşte tineri profesionişti sub 30 de ani sau studenţi în ani terminali, atraşi de pasiunea comună pentru domeniul marketingului şi comunicării.

IAA este organizaţie tripartită, un parteneriat strategic unic, ce apără interesele comune ale tuturor disciplinelor din întregul spectru al comunicărilor de marketing - de la clienţi şi agenţii de publicitate până la mass media. Este o asociaţie ce cuprinde toate disciplinele implicate în construirea unei mărci şi are o organizare globală, cu baze în 96 de ţări.

În România, IAA reuneşte 130 de companii, firme care fac publicitate pentru produsele/serviciile lor, medii şi agenţii de publicitate. Rolul său este să promoveze în România standardele internaţionale recunoscute în domeniul publicităţii.

SORMA - Societatea Română de Marketing şi Cercetarea Opiniei Publice a apărut ca o necesitate de a păstra şi dezvolta standardele de calitate în industria cercetării de marketing, sociale şi politice. Membrii SORMA sunt 15 firme care fie sunt membri ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research), fie nu sunt membri ESOMAR dar au semnat codul de conduită al ESOMAR (International Code of Conduct), care reprezintă standardul mondial în materie de deontologie profesională.