„În timp de criză, oamenii au nevoie de soluţii”

IAA: Cu ce te-ai ocupat până acum?
Melania Damian: Am lucrat în marketing şi apoi ca freelancer pentru farmaceutice, purificarea aerului, publicistică şi provocatoarea industrie a tutunului. Ultima mea slujbă a fost Marketing Manager la Reckitt Benckiser. De pe băncile facultăţii mi-am dorit să am o poziţie globală. Îmi şi plăcea marketingul şi am vrut să fiu International Brand Manager. Am fost transferată pe poziţia de Cattegorry Manager în Moscova, în 2002, unde am avut o responsabilitate regională. Am stat 3 ani acolo. Apoi am fost promovată la centrul global, la Reckitt Benckiser, unde am făcut inovaţie. Am studiat ce se întâmplă în materie de inovaţie în lume, am făcut multe proiecte de interes global şi regional şi am participat în grupuri cu alte companii pentru identificarea unor anumite soluţii pe diverse probleme. Unul dintre proiectele mele a fost să îmbunătăţesc capabilitatea companiei de a inova.

De ce te-ai întors în ţară?
M-am întors pentru că, într-un fel, mi-am atins scopul. Nu mă mai simţeam stimulată de companie. Simţeam nevoia de a reveni în România. Pe partea personală, îmi era deja dor de România, iar pe partea profesională, aici am găsit oportunitatea de a pune în practică ceea ce ştiu să fac mai bine, într-o piaţă care are o nevoie. 

Cum ţi-a venit ideea de Cube Innovation?
Cube e o poveste foarte veche. E un acronim de la o metodologie de cercetare pe care am gândit-o, dar care nu a fost primită de companie. Toată lumea vorbeşte în inovaţie despre „thinking outside the box”, care e ok, dar cred că creativitatea trebuie făcută pe nişte limite bine stabilite, de aceea eu zic „thinking inside the box”, pentru că altfel nu iese nimic relevant. Cube e şi acronim de la cele patru arii de servicii pe care le aduc companiilor: capture, uncover, bild, employ.

„Predicţiile mele de criză sunt 18 luni”

Care este misiunea firmei tale?
Am planuri foarte mari. Acum, în timp de criză, oamenii au nevoie de soluţii. Vreau ca lumea să înţeleagă cât de important este ca în astfel de situaţii să-şi analizeze prudent companiile şi să ia deciziile viabile. Predicţiile mele de criză sunt 18 luni. Când ieşi din criză, şansele ca să nu mai ai o afacere viabilă sunt foarte mari, pentru că impulsul nostru este să reacţionăm tăind. E o plajă destul de vastă în care e nevoie de soluţii inovative. Şi spitalele au nevoie de inovaţie. N-am făcut, dar am atâta academie în cap, încât sunt foarte încrezătoare în ce pot să ofer. Am făcut inovaţie pentru sistem de distribuţie de poştă, de exemplu. Agenţiile de comunicare şi de advertising îşi găsesc resursele creative in-house. Au şi ei instrumente de a stimula idei. Aici suportul meu devine cumva serviciu de lux. Consider că agenţiile în România au potenţial şi nu ţin neapărat să le targetez. Există metode de a stimula mintea omului de creaţie pentru a veni cu mesaje diferite sau inovatoare, unice şi relevante faţă de competiţie. Focusul meu principal este producţia, pentru că pe industria asta vreau să-mi pun amprenta.

Cum se face inovaţie?
Inovaţia e un cuvânt foarte des folosit, pentru că se referă la crearea de ceva nou. Contribuţia mea într-un context competitiv este mai mult decât generare de idei. Toată lumea are idei şi poate să fie creativ, dar specializarea serviciului meu vine din partea strategică, din identificarea unor oportunităţi de inovaţie. Pe acele oportunităţi se crează strategii, în momentul în care compania este aliniată la o intenţie de inovare, de intrare pe noi pieţe, sau de creştere a profabilităţii portofoliului. Apoi vine partea de generare de idei, unde folosesc metode care se adaptează pe fiecare situaţie. Avantajul meu faţă de ceilalţi inovatori este că eu am experienţă de management al inovaţiei în firmă, adică în momentul în care fac consultanţă, eu ştiu ce înseamnă să vii cu o idee la sfârşitul unei sesiuni de inovaţie care n-are durabilitate sau viabilitate tehnologică.

Ai deja clienţi?
Da, şi sunt clienţi din direcţii din care nu m-am aşteptat: din domeniul imobiliar sau o firmă care prestează servicii. Am deja reacţii la idee.

„În România nu pot să identific pârghiile cheie ale economiei noastre”

Cum îţi vei face firma cunoscută pe piaţă?
Strategia mea de marketing este foarte clară, încerc să fac nişte sesiuni cu presa, să dau interviuri şi să transmit ceea ce fac prin „word of mouth”. Vreau să creez nişte evenimente pe anumite teme. Şi mai am planuri cu universităţile, dar din semestrul doi, pe creativitate la catedra de marketing, unde vreau să predau nişte cursuri. 

Care este domeniul care are cea mai mare nevoie de inovaţie în România?
Cred că trebuie să învăţ mai mult despre economia românească ca să pot da un raspuns. În România încerc să-mi dau sema, şi nu pot, pentru că aşa e politica noastră, care sunt pârghiile cheie ale economiei noastre. Vreau să înţeleg care sunt industriile pe care economia românească e dispusă să le sprijine şi acelea probabil trebuie stimulate prima dată, strategic vorbind: industria alimentară, textilă, de cosmetice şi companiile mici, care oferă servicii.

Extra info
Melania Damian are 13 ani de experienţă comercială în marketing, competenţa principala fiind inovaţia, incluzând introducerea de branduri noi pe pieţe noi. Şefa recent înfiinţatei agenţii Cube Innovation are parteneriate continue cu cele mai mari fime de consultanţă şi inovaţie şi a avut proiecte în diverse colţuri ale lumii: Marea Britanie, Germania, Franţa, Japonia, China, Malaysia, Singapore, India, Africa de Sud, Arabia Saudită, Brazilia, Cile şi Federaţia Rusă, lucrând pentru mărci precum Cillit, Dettol, Finish, Veet, Vanish, Gaviscon, Lemsip, Airwick şi Kent.