Olga Vaganova recomandă research şi triere continuă a pieţei

IAA.ro: Cum a afectat recesiunea activitatea dumneavoastră?
Olga Vaganova: Da, este adevarat, suntem într-o perioadă grea în care toţi încearcă să îşi salveze activitatea. Agenţiile de marketing se luptă pentru a rezista pe piaţă, deoarece toate aceste lucruri care se întamplă în ziua de astăzi fac succesul să apară mai greu. Acestea nu luptă pentru a face bani pentru companii, ci pentru a le face pe acestea să plătească pentru campanii. Este evident că nu toată lumea va putea supravieţui acestui val, ci doar cei care merită acest lucru.

Datorită acestei crize mondiale, România trebuie să crească nivelul producţiei interne. Ce sfaturi ne puteţi da pentru a ne putea integra şi promova pe piaţa europeană?
Nu pot spune că sunt o specialistă în piaţa europeană, dar cred că există câteva stereotipuri. Cum toată lumea poate vedea, în aceste vremuri asistăm la o “inundare” a pieţei cu orice fel de lucruri, utile şi inutile. Acesta este un lucru care face grea intrarea pe piaţă a oricărui tip de produs. Ceea ce vă recomand eu este un research şi o triere profundă a pieţei: cine sunt clienţii, cât de mulţi sunt, cum percep ei mesajele media, care sunt criteriile după care iau deciziile în cumpărarea de produse? Consider că cel mai important lucru este să comunici mereu cu consumatorii pentru a fi la curent mereu cu nevoile lor.

În aceste moment de criză pe piaţa rămân cei mai buni. Vedeţi vreo schimbare pentru agenţiile de marcom, încearcă acestea să se reprofileze?
Eu nu văd înca nicio schimbare, nici o reprofilare a agenţiilor. Sau dacă mă gândesc bine am văzut schimbări în agenţiile de media. Acestea vor să devină mult mai mari, fac consultanţă, campanii de social media, se generalizează. Alte schimbari pe care le-am observant sunt cele în domeniul business-ului şi oricum mereu toţi încearcă sa ajungă cât mai sus posibil.

Ce soluţii credeţi că ar putea sa îi ofere o agenţie unui client afectat de criză?
Pentru un client fără un buget ridicat soluţia cea mai eficientă este inovaţia. Este momentul în care inovarea te promovează foarte mult şi te face să rămâi pe piaţă. De exemplu, bugetele TV au fost tăiate, dar înca nu au dispărut de tot. Foarte mulţi marketeeri români se promovează online, este foarte importantă acestă cale pentru ei.
Un alt lucru pe care agenţiile trebuie să il facă este să îţi păstreze clienţii, să comunice cu ei, să încerce să îi salveze în momentele dificile. Comunicarea este piesa de rezistenţă.