Rezultatele cuantificabile în cifre vor depăşi orientarea din trecut către zone mai difuze de calcul a eficienţei în comunicare, crede specialistul englez.
“Măsurarea va deveni un subiect major atât în 2011, cât şi de acum încolo. Acest accent se va resimţi evident şi în social media, de vreme ce această componentă ocupă un loc din ce în ce mai mare în campaniile de marketing şi în comunicare, în general. Nu înseamnă că până acum, rezultatele nu erau măsurate în aceste medii. Existau, doar că se bazau pe rezultatele cantitative, număr de “likes” pe Facebook, followers pe Twitter, număr de comentarii pe bloguri,” a explicat Stephen Davies.
În privinţa industriei locale de comunicare, specialiştii agenţiilor cele mai cunoscute, cu portofolii importante, sunt de acord aproape la unison, considerând că există acum o aşa-numită presiune asupra dezvoltării unor tehnici de măsurare în PR şi a stabilirii obiectivelor către rezultatul de business. De asemenea, parteneri şi directori în cadrul agenţiilor locale apreciază că digitalizarea, unificarea domeniului comunicării prin integrarea ultra-specializărilor pe fiecare componentă, integrarea PR-ului total în cadrul celorlalte componente de comunicare şi marketing şi, nu în ultimul rând, orientarea către consumator, sunt principalele abordări într-o strategie de comunicare funcţională.
Mai multe aspecte ale acestui subiect se vor discuta la PR Forum, între 15 şi 16 martie 2011.
aboneaza-te
printeaza articol 
trimite unui prieten
