Moscova a fost pentru 3 zile punctul central al unei misiuni de importanţã majorã pentru întreaga industrie a comunicãrii. Fascinanta capitalã a Rusiei şi în special misteriosul Kremlin a oferit cadrul în care prezentul a întâlnit viitorul într-un mod asumat, premeditat, având ca ţintã analiza schimbãrii, conectarea în mod global la regulile unei asemenea fenomen şi consecinţele ei. Cu un format amplu, constituit din discursuri tematice, panel-uri, interviuri, expoziţii, programul Congresului IAA a transmis informaţii esenţiale pentru practicienii MarComm din orice zonã a lumii.
Peste 1.200 de delegaţi din 45 de ţãri au asistat la 26 de ore de discursuri şi discuţii intense construite pe platforma optimizãrii publicităţii, înţelegerii consumatorului, consolidãrii nivelurilor de business şi conturãrii unui nou scop atât social, cât şi etic pentru brandurile puternice.
Alan Rutherford (IAA Chairman şi World President) spunea în prima zi de Congres, cã aceste branduri trebuie sã serveascã unui scop mai complex, depãşind nivelul de funcţionalitate, deoarece a genera consumul nu mai este, chiar în contextul dificil al momentului, singurul obiectiv al industriei.
În opinia lui Sir Martin Sorrell (Chief Executive Officer WPP), doing good is good for business, însã acest bine financiar va fi vizibil diferenţiat. Dacã în 2008 publicitatea globalã era în abis, la începutul lui aprilie 2010 înregistra deja creşteri, zonele cu cele mai dinamice reveniri fiind Asia Pacifică (mai puţin Japonia, Australia), America Latinã, Estul Mijlociu şi Africa. Totuşi, schimbarea cea mai profundă va veni din SUA şi din China, ţãri care schimbã vitezele economiei în mod rapid.
Sir Martin Sorrell a mai vorbit despre new media şi despre insight-urile consumatorului, precizând cã businessul nu este doar despre strategii ci şi despre aplicarea tehnologiei şi manipularea datelor, înţelegerea modului în care gândeşte şi simte consumatorul fiind vitalã pentru industria de marketing şi comunicare.
Unul din cele mai impresionante şi atractive discursuri a fost cel al lui Marc Pritchard (Global Marketing şi Brand Building Officer Procter & Gamble) care a comunicat audienţei cã este timpul sã ne resetãm, sã ne recalibrãm pentru a face diferenţã în modul în care ne construim brandurile. Marc Pritchard mãrturisea cã marea provocarea vine din modul în care regândim conceptul de branding (from marketing to serve), justificãndu-şi declaraţia prin faptul cã timpurile noastre au amprenta consumatorilor care cer mai mult de la produse, alegându-le pe acelea care au valori şi principii comune cu ei. S-au dus timpurile în care consumatorul era puternic ghidat, acum transparenţa ideilor şi informaţiilor face parte din viaţa noastrã iar cumpãrãtorii vor ca sã ajute lumea, nu doar sã se ajute pe ei.
Totodatã, Marc Pritchard a vorbit despre sufletul, trupul şi inima brandurilor: sufletul fiind scopul (de ce brandul existã), inima -beneficiul şi trupul- expresiile brandului în realitate.
Erich Joachimsthaler, CEO Vivaldi Partners, a avut un discurs construit pe duelul dintre conceptele disruption şi deep dive. Astfel dacã brandurile din prima categorie îşi optimizeazã valoarea, cele din a doua doresc sã optimizeze valoarea pentru consumatorii lor, calitatea unui produs în opinia lui Joachimsthaler trebuind sã rãspundã criteriilor: sã fie mai puţin scump dar nu ieftin, uşor de folosit oricând, oriunde.
O cerinţã universalã este de a înţelege ecosistemul consumatorului în lupta de a construi noi branduri şi de a crea valoare prin plus valoare pentru produs şi plus valoare pentru context.
Vice President Global Agencies of Microsoft, Marc Bresseel împreunã cu Bettina Sherick, Vice President International Digital Marketing 20th Century Fox, au rãspuns întrebãrii: Ce se întâmplã când tehnologia întâlneşte divertismentul?Aceştia au explicat timp de 40 de minute modul cum s-a realizat poate cel mai uimitor film al momentului: Avatar, un mix între inovaţie, tehnologie şi viziune.