Poziţia de lider este deţinută şi în acest an de Vodafone, „pentru că a testat cel mai mult comunicarea în acest mediu”. Majoritatea lansărilor din ultima vreme au avut o componentă online, iar modul în care Facebook a fost promovat în reclamele sale a fost mai mult decât evident. Prezentă la lansarea noului număr de revistă ce cuprinde acest clasament, Lidia Solomon, Director de Comunicare la Vodafone, a vorbit despre primele tentative de interacţiune cu consumatorii în 2008, după care s-a conturat strategia pe termen lung de „acaparare” a reţelelor sociale.
Locul 2 este ocupat de Microsoft, care are o cultură pentru social media, în sensul că toţi angajaţii sunt încurajaţi să abordeze proactiv colaborarea cu comunităţi, cu formatori de opinie, cu bloggeri şi cu oameni din online. Printre activităţile desfăşurate de Microsoft se numără: campanii pe bloguri şi Facebook, comunicare directă cu bloggerii, susţinerea unor evenimente dedicate mediului online, cont pe Facebook, etc.
LG a pornit comunicarea în social media în 2008, prin implicări punctuale. Anul următor a desfăşurat o campanie amplă de promovare, a lansat un concurs cu premii şi a comunicat intens pe mediul online şi pe reţelele sociale.
BCR s-a remarcat anul trecut prin derularea proiectului Şcoala de Bani, care a cuprins, printre altele, cont pe Facebook şi Twitter, implicarea a cinci bloggeri influenţi, campanie de bannere online, concurs online, etc.
Orange este ocupantul locului 5 în Top Social Brands, pentru iniţiative precum: „noul magazin online”, lansarea contului de Twitter printre primele companii, susţinerea unor evenimente de profil.
Următoarele companii clasate in Top 20 Social Brands sunt: ING, Petrom, Romtelecom, Ursus, BMW, BitDefender, Nokia, HTC, Kasperski, Dacia, Samsung, BRD, Dove, Toshiba, Cosmote.
Extra info
Top Social Brands 2010 rezultă în urma ponderării rezultatelor înregistrate de branduri în trei clasamente preliminare: topul realizat de revista Biz – 45%, topul rezultat în urma voturilor exprimate de un grup de specialişti online – 35%, topul menţiunilor pe ZeList în 2009 – 20%. Selecţia brandurilor s-a făcut pe baza informaţiilor transmise de principalele agenţii interactive şi de comunicare existente pe piaţa locală. Criteriile de selecţie au ţinut cont de activităţile desfăşurate în social media pe parcursul anului 2009 şi intervalul ianuarie – februarie 2010. Brandurile incluse pe lista scurtă au desfăşurat, în mod constant, cel puţin una din activităţile obişnuite de social media. Tipuri de activităţi luate în calcul: blog de companie, blog de produs, campanie pe bloguri, virale, pagina de Facebook, aplicaţie Facebook, cont pe Twitter, campanie pe Twitter, blogger relations, sponsorizare evenimente, campanie în Seccond Life, cont pe Flickr, cont pe YouTube, profil pe Wikipedia. Voturile exprimate au ţinut cont de gradul de popularitate şi impactul acţiunilor desfăşurate.