O echipa dedicata de specialisti Vodafone ofera membrilor forumului raspunsuri si indrumari referitoare la produsele si serviciile firmei, zi de zi, pe https://forum.vodafone.ro.
„Social Media castiga in fiecare zi noi utilizatori in Romania, iar multe dintre dialogurile pe care le avem cu utilizatorii serviciilor noastre au loc azi in mediul online. In ultimii ani am interactionat atat pe forumuri, cat si pe conturile noastre de Social Media. Lansarea Forumului Vodafone vine in completarea acestor actiuni, oferind un mediu dedicat, deschis tuturor clientilor care vor sa discute despre telefonia mobila. Alaturi de echipa noastra, prezenta 7 zile din 7 online, incurajam toti utilizatorii sa interactioneze, sa participe la discutii si sa sprijine comunitatea online,” a declarat Laura Barbu, Marketing-Online Director, Vodafone Romania.
Pentru a putea interactiona pe Forumul Vodafone, utilizatorii trebuie doar sa se inregistreze cu informatiile de autentificare din contul MyVodafone.
Structura de discutii a noului forum este : Comunitate, Telefoane, Echipamente si Accesorii, Servicii, Self Care si Reteaua Vodafone, iar orice utilizator poate deschide o noua tema de discutie in aceste categorii.
Cele mai comentate si apreciate subiecte din prima luna de activitate vor aduce utilizatorilor, prin concurs, trei gadget-uri de top, din oferta Vodafone: un Samsung Galaxy Tab 10.1, un Galaxy Nexus si un Vodafone Smart Tab 7
Specialistii Vodafone vor raspunde punctual solicitarilor legate de produsele si serviciile companiei. De asemenea, tot ei vor modera activitatea de pe forum, asigurand tuturor o placuta experienta online. Mai mult, utilizatorii vor avea acces si la colectia de raspunsuri pentru cele mai frecvent intalnite intrebari, disponibila pe www.vodafone.ro, prin intermediul Forumului.
Extra Info
Vodafone Romania este divizie a Vodafone Group Plc.. Vodafone este cel mai mare grup de telecomunicatii mobile din lume, cu un numar de 391 milioane de clienti in intreaga lume, inregistrat la 30 septembrie 2011. Vodafone are divizii in 30 de tari de pe cinci continente si peste 40 de retele partenere in intreaga lume. Pentru mai multe informatii, vizitati www.vodafone.com