Eficienţa în comunicare, dezbătută la seminarul IAA YP

Cei trei invitaţi, Călin Clej - Marketing Manager PepsiCo România, Ştefan Chiriţescu - Head of Planning la Graffiti BBDO şi Mihai Drăgan – Manager MB Drăgan, au dezbătut pana tarziu in noapte, împreună cu publicul, ce înseamnă o campanie eficientă din perspectiva omului de marketing, a strategului şi a omului de online.

„Strategia, în mintea unui client, înseamnă atenţia coordonată a întregii echipe: de la agenţie la echipa de vânzări”, a spus Călin Clej. El le-a recomandat tinerilor prezenţi la eveniment să se folosească de „word-of-mouth” şi să încerce să-i angajeze pe consumatori în comunicarea cu brandul. De asemenea, le-a sugerat să pună în practică cele mai curajoase idei, profitând de circumstanţele unei „perioade pilot”.

„Vă puteţi permite să pierdeţi consumatori loiali pentru că puteţi să-i recâştigaţi cu argumente legate de preţ. Lumea se uită acum la criterii raţionale”, a spus Marketingul Managerul PepsiCo. „Este momentul să vă daţi peste cap şi să veniţi cu lucruri absolut revoluţionare. Cei de pe poziţia mea abia aşteaptă să vadă şi altceva decât lacrimi, credit crunch şi dobânzi care cresc”.

Cât despre propria strategie de marketing, Călin Clej a declarat că a reorientat o parte din bugetul de media spre activităţi care urmăresc rezultate pe termen scurt, cum ar fi promoţiile. El a adăugat că mediul online nu se numără printre cele mai eficiente canale de comunicare în perioada de criză, promovarea la raft fiind recomandată în acest caz.

„Pentru România, «in store-ul» e zona unde trebuie să construim cel mai mult”, a spus şi Ştefan Chiriţescu, Head of Planning la Graffiti BBDO. Potrivit acestuia, marile lanţuri de retail câştigă teren în faţa brandurilor deoarece pot oferi produse premium la preţuri foarte bune.

Criza nu va dezechilibra puternic piramida de consum în România deoarece, spre deosebire de consumatorii din ţările din vestul Europei, care au renunţat la produsele scumpe, care le afirmă statusul, românii „au tăiat de peste tot”, de la baza piramidei.

La rândul său, Mihai Drăgan, manager la agenţia de comunicare interactivă MB Drăgan, le-a prezentat participanţilor paşii esenţiali pentru construirea unei strategii de comunicare online şi o serie de instrumente şi metodologii pentru măsurarea eficienţei campaniilor online. „Orice e posibil pe Internet atâta timp cât se investesc suficient de mulţi bani”, a spus Drăgan.

Prezentările sunt disponibile aici.

IAA Young Professionals este un program al International Advertising Association ce reuneşte tineri profesionişti sub 26 de ani sau studenţi în ani terminali, atraşi de pasiunea comună pentru domeniul marketingului şi comunicării.