Grupul BBDO a lansat Zurf, un instrument de monitorizare a reţelelor sociale

Zurf este un tool complex de monitorizare calitativă şi cantitativă pentru social media. Aplicaţia evidenţiază sentimentul din jurul brandului conform exprimărilor semantice în limba română şi oferă o interfaţă simplificată de acces la graficele şi diagramele analitice.

Odată cu lansarea ZURF, companiile prezente în mediul digital vor avea imaginea de ansamblu, dar şi de detaliu, asupra modului în care consumatorii reacţionează la mesajele brandului, asupra preocupărilor principale legale de brand şi a tonului în care utilizatorii din România îşi exprimă opiniile pe diverse subiecte de interes.

Rezultatele cantitative şi calitative generate de aplicaţie pot deveni barometrul necesar pentru aprecierea eficienţei unei campanii de comunicare. Rezultatele pot indica, de asemenea, necesitatea adaptării dialogului cu consumatorii în funcţie de reacţia acestora la mesaje.

În afara funcţionalităţilor în timp real, ZURF oferă posibilitatea de a găsi cele mai populare povestiri din social media în ultimele 3 luni, cu toate opţiunile de analiză necesare, punctând, astfel, evoluţia sentimentului din jurul unui brand şi, implicit, a impactului campaniilor de comunicare.

Odată cu lansarea aplicaţiei ZURF, Grupul BBDOdezvoltă şi divizia operaţională Digital Consulting, care va funcţiona în cadrul agenţiei Kaleidoscope.

"Social media, la fel ca şi canalele clasice de comunicare, are nevoie să poată fi analizată coerent şi să raporteze rezultate", consideră Cristian Pantazi, Managing Director Kaleidoscope (foto). „Dincolo de indicatorii cantitativi, ne interesează şi sentimentul dezvoltat în jurul unui brand în acest mediu extrem de dinamic. Este exact ceea ce poate face Zurf în România, folosind una dintre cele mai bune aplicaţii la nivel european", precizează Pantazi.

„Ne bucurăm să constatăm că brandurile din România încep să fie tot mai interesate să investească în social media, iar echipa Kaleidoscope are un nivel foarte bun de înţelegere a fenomenului şi curajul de a face pionierat în acest domeniu. Nu putem fi decât mândri că aducem uberVU şi în România şi extrem de fericiţi cu parteneriatul nostru strategic cu Kaleidoscope", apreciază Vladimir Oane, fondator uberVU.

Echipa de consultanţi digitali va asigura suport pentru adaptarea unei campanii în funcţie de feedbackul obţinut direct din online şi va participa eficient la dialogul cu consumatorii, atunci când social media găzduieşte o conversaţie care necesită intervenţii rapide din partea brandului.

Extra info

Kaleidoscope este agenţia digitală de creaţie a grupului BBDO România. Kaleidoscop are în portofoliul clienţi precum: Philips, Dacia, Bayer, Pepsi, UNIQA, Skittles.

Grupul BBDO România face parte din BBDO Worldwide, cea mai premiată reţea de agenţii din lume in 2010, conform The Gunn Report. BBDO Worldwide este parte a Omnicom Group Inc, una dintre companiile de vârf în domeniul marketingului şi comunicării organizaţionale. Din grupul BBDO România fac parte agenţiile: Graffiti BBDO, Graffiti PR, Media Direction, Proximity, Kaleidoscope, Upgrader şi Exact.

UberVU oferă brandurilor monitorizare social media în timp real. Fondată la Londra de trei români după caştigarea Seedcamp în 2008, compania are sute de clienţi în toată lumea, printre ei aflându-se nume precum T-Mobile, The World Bank sau NBC.