Una dintre concluziile cercetării indică faptul că din 52 de ţări participante la acest studiu, cetăţenii a 38 de ţări sunt pesimişti faţă de situaţia de criză din ţara lor, în a doua jumătatea a anului 2008. Acest rezultat indică o scădere majoră a gradului de încredere a consumatorilor pentru a doua oară în 12 luni. În America de Nord şi Europa, nivelul încrederii consumatorilor este sub nivelul global.
Economia este principala îngrijorare a consumatorilor la nivel global. 63% dintre respondenţi cred că sunt în recesiune şi numai 1 din 5 crede că această criză va lua sfârşit în următoarele 12 luni.
Pentru a face faţă perioadei de recesiune, consumatorii sunt tentaţi să renunţe la a mai cumpăra haine sau a aloca o sumă de bani pentru distracţii, potrivit studiului. Totodată, 1din 3 ar cumpăra produse mai ieftine doar pentru a face faţă crizei.
Faţă de cetăţenii altor ţări la nivel global (30%) sau la nivelul ţărilor din UE (28%), românii (în proporţie de 50%) sunt optimişti din perspectiva păstrării job-ului. Şi la capitolul “finanţe”, în următoarele 12 luni, românii se declară mulţimiţi în proporţie de 53%, faţă de nivelul de satisfacţie al cetăţenilor la nivel global (44%) sau la nivelul UE (39%). În ceea ce priveşte modul în care văd respondenţii următoarele 12 luni din perspectiva investiţiei de bani în lucruri care le fac plăcere, românii cred că e o perioadă bună (30%), în timp ce la nivel global satisfacţia cetăţenilor este de 27%, iar la nivelul ţărilor membre UE, de 25%.
La nivel global, principalele griji ale consumatorilor sunt situaţia economiei (20%), păstrarea echilibrului între viaţa personală şi cea profesională (10%), precum şi siguranţa postului sau creşterea preţurilor la mâncare (9%). Românii au mai multe griji de natură personală: creşterea preţului la gaz şi electricitate (17%), păstrarea echilibrului între viaţa personală şi cea profesională (14%), precum şi educaţia copiilor şi nivelul datoriilor (10%).
Potrivit studiului, la întrebarea “credeţi că ţara dumneavostră se află în perioadă de recesiune?” în acest moment, 37% dintre respondenţii de la nivel global au spus că nu, 28% din respondenţii din ţările UE au spus că nu, în timp ce românii au răspuns nu în proporţie de 60%.
Aproximativ 54% dintre respondenţi cred că ţara lor va ieşi din criză în următoarele 12 luni.
Ce fac consumatorii în timp de recesiune? În timp ce la nivel global, 49% dintre respondenţi sunt în stare cheltuiască mai puţin pe haine, să facă economie la gaz şi electricitate (49%), precum şi să stea mai mult acasă (47%), consumatorii români ar cheltui şi ei mai puţin pe haine (56%), dar ar renunţa şi la tehnologia de ultimă oră (55%) sau ar amâna lucrările care trebuie făcute în casă (43/). La acest capitol s-a constatat că dacă respondenţii la nivel global ar cumpăra produse mai ieftine (36%), numai 16% dintre români ar fi de acord să renunţe la calitatea brandurilor pe care le cumpără.
Loialitatea românilor faţă de branduri (atât in domeniul confecţiilor, cât şi a produselor de îngrijire personală) este destul de mare (9%), în comparaţie cu loialitatea grecilor (22%), a bulgarilor (10%) sau a slovenilor (16%). Însă se observă că, în general, consumatorilor le place să experimenteze: serbilor le place cel mai mult (82%), apoi croaţilor (71%) şi slovenilor (65%), dar şi românilor (64%).
Site-ul IAA.ro vă pune la dispoziţie prezentările în power point ale speakerilor conferinţei internaţionale IAA „Industria de marketing&comunicare şi criza economică”, care a avut loc pe 15 decembrie. Pentru a vizualiza şi salva aceste prezentări, accesaţi articolul Concluziile conferinţei IAA, iar la final veţi găsi lista cu prezentările.